從自身做起吧！

文/QBQ作者約翰．米勒(John G Miller)

一群高級主管，到一座山上的度假村舉行高層戰略研討會。

三天下來，他們對重大的議題進行了辯論，用色彩豔麗的墨水筆劃滿了圖表板。

最後，他們人手一份“使命、願景與價值觀”的“聖旨”，回到工作崗位。

那裏的人們正等著“接旨”。

“旨意”像變魔法般被記錄在口袋型的小張薄卡片上，
便於男士放進衣服兜裏，女士塞進公事包裏。

過了不久，大夥擠在一抬冷飲機旁，取出各自的卡片，不約而同輕聲說道：
“我沒做到，別人也沒做到呀，等到別人做了以後，我再做吧！”

小心了！最容易看到的，往往是別人辦不到的事。

某位經理說：“我在此的目的，是幫助各位達成自己的目標。”
接著又當著大家的面貶損別人。

高級主管說：“每個人都被賦予充分的權利。這是我們的新計劃！”
接著又補上一句：“不過，在你們採取重大行動前，請先徵詢我的意見。”

團隊成員說：“我欣賞同事們的性格……但是，如果他們更像我一點就好了。”

有一個組織在大廳牆上得意地宣佈他們新定的指導原則：
“員工是我們最寶貴的資產！”

可是，訓練經費卻是最後被納入預算，而且最早被砍掉的。

“言行一致”的定義是：說到做到，心口合一。

QBQ的思維之所以最終能使我們做到言行一致，

是因為QBQ的思維都是從“我”而不是從別人做起，
以這樣的方式提問：“我該如何將我認同的原則並付諸實行？”
        而不是問：“他們什麼時候才會說到做到？”

讓我們先從自身做起吧。