清高與小我：談技術人員的優越感

文/ScalersTalk

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技術人員，在各個行業與領域裡都有這個稱謂，一般是指通曉某個特定領域的細節、要點、流程，同時掌握確保技術能達成目標的完整方法的人。這是S君根據自己的理解給出的定義。換用一個說法，我們通常稱技術人員“工程師”，或者在IT中叫程式師。其他自黑的稱謂按下不表。

技術人員容易產生優越感。技術由於需要一定的門檻，大多數人，尤其是普通用戶可能不懂，或者無力理解技術原理。這是很正常的，技術是推動人類進步的重要引擎，從這個角度上講，技術本身就具有一定的尖端性，這種尖端性就是以多數人的不懂的基礎為代價換來的。

但是，正也是因為這種情況，帶來了一系列問題。



我們在一波浪潮中或者一個大的平臺上，如果做出了很大的事情，需要清醒的認識到，促成這件事情的因素中，哪些是自己的能力強，哪些是因為趕上了浪潮或者借助了平臺，產生了協同的放大效果。但是人對於自己的形勢的認清、認准，在客觀上的確很難，於是這就產生了很多問題。

互聯網、移動互聯網的確是近年來新興的朝陽的產業，新興的產業意味著資本的大量流入，期待更高的收益與回報，意味著人才的聚集，也意味著更多尖端的出現。民間資本聚集於互聯網，的確會大幅提高從業者的收入，所以一般人認為除了離錢近的金融，收入高的就是IT了。

收入高，技術尖端，加上媒體熱門，於是IT從業者無不是滿面春風，俯視整個世界，俯視整個社會，仿佛自己可以拯救世界一樣。這種足足的優越感，真是要讓堆疊溢位了。

你會發現近年來甚囂塵上的“降級論”，都是一副這樣的姿態：“我們是最先進的生產力，傳統行業都是落後的，我們有著最高的智商，有最牛逼的技術，傳統行業都是一群傻子，讓我們去改變世界吧！”但是我想說，互聯網的確很先進，但是管你衣食住行吃喝拉撒睡的傳統行業也全然不是傻子。互聯網在媒體上的聲音的確很大，但不代表這就是世界的全貌。

你還會發現在個體層面的優越感開始演變成一種喜感。在知乎上的有一道問題，“如何勸說親戚朋友不要執迷新聞聯播？”問題的說明是：“男朋友在一家央企工作，每天他都要看新聞聯播還建議我看。我在IT 行業，認為新聞聯播的新聞有失偏頗，也沒有太大幫助，更好的資訊來源萬萬千。應該如何規勸？”下面耐心的網友給出了很多的解答，有興趣的自己可以去看。

我要說的就是，我們可以自豪、可以有優越感，但是我們不可以不自知。自知就是在任何成就中，任何勢頭中，都要清楚的認識自己的份量。我是正好在一個平臺上做好了自己的本職的工作，在平臺的放大下，看上去有了很亮眼的結果，而不是，我的本事就是那麼大，我就是這麼牛，才把這件事情做起來了。

知道自己幾斤幾兩才不容易在任何悲喜中迷失。

歷史上各種大帝懷著征服全世界的雄心，看到自己的部隊開疆擴土，自大，狂妄，優越感，最後迷失在新的世界中。

回到技術人員的從業者角度，當一個人沉迷於優越感而不自知，往往會忽略其他的聲音，不注意他人的感受，最終受影響的還是自己。所以S君在工作中，也儘量告誡自己，保持清醒冷靜的頭腦，儘管技術給我自己工作效率的提升，給業務帶來的改進意義非凡，但是在你眉飛色舞、優越感溢出的時候，一定要知道，這些都只是“雕蟲小技”。

2

技術人員容易產生清高的想法。

清高這個詞的定義是，“純潔高尚，不慕名利，不同流合污。現多指不願合群，孤芳自賞。”的確，技術作為思維複雜性高，腦力密集且強度大的領域，對其熟稔或者掌握，都會帶來自己與眾不同的感覺，這種感覺進而形成正向迴圈，進一步促使技術人員精通于技術。

問題也來了，當我們沉浸於一個領域，視野逐漸聚焦，我們傾向於放大我們所觀測到的世界，以為世界就這個樣子。就像手裡拿著錘子，看啥都像釘子。這無可厚非，屁股決定腦袋是現實社會很重要且客觀的一條定律。

這種情況適用在技術人員身上，你會看到“萬般皆下品，唯有技術高”的氣質與精神情節。這是一很高貴的精神氣節，值得維護，但是經常被技術人員用錯了地方。

“不需要理解世界，我就這麼牛逼……”、“只有我的幹活才算是正經的工作，其他人的都在幹啥……你們這群包工頭，都在壓榨我……”、“產品經理？呵呵……”、“管理？不就是管幾個人嘛，有什麼難度，我才不屑於做……”

的確，技術真的很重要，這種重要是通過互聯網公司給研發人員開出的薪水所體現出來的。在當前的行情下，給應屆生的薪水已經甚至遠遠超出工作三年員工的薪資，這裡的現象與原因先不討論，但是這給技術人員帶來的一種錯覺就是我是天下最牛逼的，你看我的工資那麼高，儘管是稅前，沒有我公司不能運轉。是的，大佬們都會這麼說技術與研發的作用。但是技術也就真這麼自以為的話，也會帶來很多的問題了。

國內技術界還是彌漫著一種IT是青春飯，不能做長久，要在35左右轉型的悲觀論調。如果你看了我上面的分析，你就會發現這其實是一種不作不死（no zuo no die），自食其果。在年輕的時候，充滿了技術的清高與自負，這也看不上，那也看不上，不注重周邊的構建，不注重長期的投入，然後在職業發展上遇到了瓶頸，在中年遇到了危機，產生了恐慌，而還不能自知，這能怪誰。

話又說回來，上面的那種清高的產生，往往又是在技術不那麼牛逼的人群中出現。真正的神人，你會從談吐中看到謙和的痕跡，即使是“我那麼牛逼你能拿我怎麼樣呢”的張揚型技術，也會看到自知的身影。這些真正的高手，會在一片稱讚中抽離，認清自己的狀況。從不會因為別人評價為牛逼，而自詡牛逼，反而更加的審慎與投入。你會看到一種與外界的融合與和諧，感受不到太多尖銳的鋒芒，但也正是這種融洽，促成了他們在技術上持久的成長。

而在技術人員中，清高出現頻率最高的往往是在這樣一群人中。他們技術目前還沒有那麼牛逼，但又有著改變世界的野心，卻不見任何有益長期發展的行為；口中愛談世界的移動互聯網格局，往往英語又不那麼好，讀個資訊還要等著科技網站蹩腳翻譯。這群人往往非常注重眼前利益，而不注重自己的職業的口碑。通過頻繁跳槽來實現漲薪哪怕是再小的幅度，也可能在一個團隊中待久了相處的不好，再換一個團隊相處。因為你會發現，如果是一群都很清高但是又不自知的人在一起做事，團隊的演進會非常微妙，而互聯網的高流動性，又進一步加劇了這種情況。

寫了這麼多，我的總結陳詞就是，

技術們請放下自己的清高，擁抱一下這個世界，哪怕你是交響樂隊中最閃亮的首席小提琴手，但不管是指揮還是長笛小號，都是你不可分割的好夥伴。

3

技術人員容易出現小我而忽視團隊。

一家公司需要保持正常運轉，就需要營利。不管這家公司採取一個什麼樣的手段，營利都是最終極要達成的結果。哪怕你的公司再有偉大的夢想，或者再採取其他以免費為噱頭的手段，你也是需要有利潤來保證至少機構運行的成本。不管是否直接奔向利潤，但是利潤都是一個必不可少的結果。公益性機構的情況不太瞭解，也就不在討論範圍內。

同時，公司的運營一般也是以業務為基礎的。業務就是能帶來利潤的具體的運作單元或實例。技術人員一般也就是處在不同的業務中完成自己的工作。

那以這種視角來看，技術的作用就很明顯，技術可以作為一種普適性的支撐，確保業務的正常運行，同時，技術也可以作為關鍵要素，在業務關鍵節點的關鍵流程上發揮出關鍵作用。

當我們深入到一個領域，而不能自拔，不觀感外部的變化，往往容易出現自娛自樂的情況。S君寫公眾號有時候也是自娛自樂，想寫啥寫啥。

技術人員也會出現這種情況，我稱之為技術人員的小我。這裡主要寫兩個方面的表現。

1.不以快速有效地解決問題為導向，傾向於用宏大的場面來解決小問題

技術是強大的，有時候卻並沒有那麼強大。業務的快速變化使技術有時候無法第一時間回應，因為技術有點像工廠上流水線工人在生產，產品從原料到出廠畢竟有多道工序。

但是業務要求技術能夠快速乾淨地解決一些問題。而技術人員的工作習慣往往是，做一件事情，需要從搭環境開始、建立庫、編碼、調試。尤其是在大的公司工作習慣久了後，由於大公司在代碼基礎設施方面做的很完善，在面臨一項工作時，往往想著很高大上的解決方案。舉個很通俗的例子，有個活可能要遇到一些資料的分析，於是馬上想到搭一個資料庫，有一些文本需要匹配與查找，於是馬上想用規則運算式，但是技術人員並非全然是全棧工程師，也有不熟悉的領域，於是你會看到，交給技術人員一個問題，指了一個方向，他會往另一個方向走……

在面對業務問題時，先採取快速有效的方案，解決問題。如果這個問題是長期問題，那在解決後，再嘗試反覆運算用更好的方法解決，這叫優化。而不是完美主義，悶了半天憋出一個解決方案，通常還不是那麼好。

S君是奮戰在IT行業一線的工人，經歷的是生產上的刀光劍影，最深刻的感受是，面對快速變化的業務，指導思想其實就是小米加步槍，快速回應並解決問題，美軍的裝備好，那也是在問題解決後，逐步優化解決。

2.過於高估自己的工作成果，身陷其中而缺乏大局觀

“只有我自己的工作才能算是正經的工作，其他的人都不重要。

因為整個代碼都是我寫的，你們都沒有參與。”

每每和技術人員交流，看到他們流露出這種天真的想法，我都會被這群人的天真與單純所打動。

這樣想是無可厚非的，因為屁股決定腦袋的定律，必然會讓我們自然而然地從自己的立場出發。但是俗話說，人貴有自知之明，人對於自己的想法與處境通常難有清晰的認知。就是說，這麼想的人往往意識不到自己的局限性，不知道這麼想可能會有問題，這種“缺失的意識”，就會出現一些有意思的情況。

比如說，如果你是技術人員，你辛辛苦苦做了一個工作，最後在更高一級的層面，由於戰略或者其他的原因整體被取消，相當於某種意義上，你的工作就是白做。那你會有什麼反應？

這裡有兩個角度可以來分析，一個是工作中的個人意志與公司意志的關係，也就是我以後會寫到的“事情與心情”的關係；另外一個是局部的利益與整體利益的關係，也就是很多人會說的大局觀，這裡我以後會寫到“屁股決定腦袋的重要性與必要性”。

單就這件事情而言，如果一個習慣於高估自己工作的技術人員，可能在情緒上會表示難以接受，如果沒有能力控制自己的情緒，做好事情與心情的區隔，對這件事情的認知，就會影響到對於領導，對於公司，對更大層面的看法。你在工作相關的社區裡看到的吐槽領導是傻逼的例子，我認為背後都很有可能會有類似的邏輯。但是我想說，領導看到的資訊比你多，你真的確定你想到的領導就看不到麼？

最後再給一個觀點，技術人員不光要有務實的能力，也要有務虛的能力。

編輯器是技術人員的主戰場，他們用鍵盤在上面書寫著代碼的藝術。

所以技術人員是相當務實的，他們喜歡在代碼文檔搜尋引擎中游走，在博客上記錄，在飯桌上討論程式。他們喜歡說talkis cheap, show me the code. 但是腳踏實地的時候千萬不要忘記還是要仰望一下星空的，務虛與務實就是兩條腿走路。方向如果不對，越努力就越錯的離譜。而LinusTorvalds說這句話本身，我認為是在務虛的範疇下的。

還記得前幾期的《梓人傳》麼？

你可能會認為不幹活還能拿的多，還能寫最後的名字，那是人家會務虛啊。（一方面原因）

我們技術人員可以完全務實，沒有任何問題，但是我真心不想看到，其他人在務虛的時候你不參與，其實你也不會，然後你自己的工作上的前進方向，是由其他務虛的人，完全決定。