2015年4月11日 星期六
2015年4月6日 星期一
2015年3月23日 星期一
像神一樣偉大的葉先生
當我還很小的時候，有一天，我在外公外婆的倉庫桌子上寫功課，無意間聽到一群不知哪裡跑來的工人在爭執著一件我完全不明白的事情。
這群工人可能是看我年紀小，所以也沒理會我，就一直旁若無人地討論他們的話題。
不過由於他們實在吵得蠻久的，聲音也很大聲，不久之後我就慢慢聽出來他們到底在吵些甚麼了。
其實事情也不複雜，
就是有一位叫做「葉助」的人，
吩咐他們要如何施工，
但是工人中的一派認為應該完全符合這位葉先生的要求來做，
另一派則說應該要變更一下設計，施工下去才會又好又省錢之類的。
如此看來，這件事情到此為止，應該是很單純才對，
我為什麼還要打這麼多字，寫一篇無聊至極的小事呢？
其實，真正讓我印象深刻的，
是這群工人在言語上，似乎對這位葉先生有著極度的尊敬。
雖然事隔已久，我已經無法具體描述他們的對話，
但我還是很清楚地記得，工人們對葉先生是極度地崇敬的，好像他講的話是絲毫不可違逆、不容有任何折扣的，使得他們對工程品質一定得錙銖必較，值得他們花上冗長的時間來爭執一件表面上看來微不足道的小細節。
一直到隔天，我還是對這位葉先生充滿著深深的好奇心。
在我那個年代，除了從小看魚而逆流而上的總統蔣公(兼任世界救星跟民族偉人)之外，我實在沒見過還有像那群工人口中的葉先生那般英明睿智、文武兼備的奇才了。
當下我就蹦蹦跳跳地跑去找外婆，打算跟她打聽打聽！
「阿嬤、阿嬤！葉助是啥麼人？」
我使勁揮著小手朝她喊著，
外婆一看到我，就露出一貫慈祥和藹的笑容，仔細聽著我的問題。
「葉助？」
只見她像丈二金剛摸不著頭腦一樣，
在腦海中把所有認識姓葉的人都掃過一遍，
當然，沒有「葉助」這號人物。
於是，我把昨天的所見所聞一五一十地講給她聽。
只見她聽完我的童言童語之後，才恍然大悟，連笑容都在眼睛裡瞇成一條線了。
外婆摸著我的頭說：
「憨囝哪！
嘸係『葉助』，
係『業主』啦！
就是我們啊！」
「我們？」
很少聽到這個集合名詞，
我突然愣住了。
「嘿啦，就是我們啦！」
「喔！就是我們喔？」
「喔！就是我們喔？」
我似懂非懂地點了點頭，
然後只見外婆笑著走開了。
說真的，
這件事情從此埋在我的心裡，
一直到了很久以後，
重新回想起來的時候，
我才真正領悟到當初那群工人到底在爭執的是甚麼事情，
也才真正的對那群工人們發出心內的尊敬。
我並不是那種凡事都認為今不如古的人，
我並不是那種凡事都認為今不如古的人，
不過光從這件事情，
對比現代人的做事方式，
我就對那群工人的堅持品質、連小事也不馬虎的敬業態度，感到深深地敬佩。
我時常在工作上，看到許多我個人認為不是很健康的做事心態，
我時常在工作上，看到許多我個人認為不是很健康的做事心態，
例如得過且過、陽奉陰違等等。
然而我們難道不能換個心態，
雖然不用把委託人當作神一樣，
但起碼對於我們已經接受委託的事，
能夠力求完美得把它完成，
做得甚至比委託人要求的還要好？
與大家共勉之！
與大家共勉之！
2015年3月13日 星期五
不要指望別人和你站在同樣的高度
文/李冬琪
有一女教師，在很多年之前，她的丈夫就在一場車禍中喪生了，而她一個人卻培育了三個博士生女兒。同時，她所教的很多學生也都成績優異，讓同事和朋友們都感到不可思議。
在一次採訪中，她向記者透露了她教學與教子的秘訣：「不要指望別人都和你的見識一樣」！接著，她向記者講述了這樣一個故事：
十多年以前，她的小女兒正在 上幼兒園。
有一天，她看到了女兒的一張繪畫作品，
當時，她一下子就怔住了。孩子總是充滿了想像，孩子的世界也應該是一個充滿了想像的世界。
可是，在她女兒的一幅名為《陪媽媽逛街》的畫中，
既沒有高樓大廈，也沒有車水馬龍，更沒有琳瑯滿目的商品，
有的只是數不清的大人們的腿……
奇怪！
她拿著女兒的畫沉思了很久，終於解開了疑惑。
原來，幼小的孩子只有幾歲，身高只能達到大人的腰部，走在大街上，川流不息的人群將孩子遮掩著，孩子除了能看到大人們的腿，還能看到什麼呢？
女教師如夢初醒。
是啊，
孩子們上街看到的不是高樓大廈和車水馬龍，而是大人們的腿，這是他們的身高決定的；
學生對很多問題疑惑不解，這是由他們的年齡、智力和見識決定的；
企業的員工看到的只是自己的工資待遇和發展前途，而不是公司的整體運行和未來發展，這是由他們所處的位置和環境決定的……
並不是每個孩子都能和大人有相同的視角來看待社會；
並不是每個學生都能和老師一樣有相同的接受能力和認知能力；
並不是每個員工都能和總裁一樣站在公司的全局看待問題、分析問題和處理問題……
女教師說，不埋怨別人無知，不要指望別人和你站在同樣的高度。
其實，一個人所處的高度，決定了他的見識。
與其埋怨別人，不如用一種親近的態度和平和的心態，去和別人交流、溝通、兼融……
這樣，你就可以做一個好家長、好教師、好經理，甚至是好總統。
善待別人的高度，不要指望別人和你的見識一樣。
教子、教學、為人處世、管理一方，其實就是這麼簡單。
感悟：我想，善待別人的高度，還應該有一層意思：不要總以為自己是對的。
世上本沒有對錯，看問題的角度不同，答案不同而已，
我們應該學會常常用別人的角度看世界，
我們應該學會常常用別人的角度看世界，
多一分寬容，多一分理解，多一分求同存異。
身邊一定要有真誠 但敢說真話的人
文/何飛鵬
身為最高決策者是孤獨的，在最艱難的時刻，所有的人都仰望你，等待你最後的指令，而你的指令可能決定整個組織未來的命運。可是你的決定如果是錯的，那就會是一個悲劇，這時候決策者身邊，如果有一個真誠但敢說真話的人，就有可能避免災難發生。
千萬別用陸軍打水戰
當平面媒體受到數位變革衝擊之後，我們公司就一直嘗試培育新的數位團隊，
我們試了不同的做法。
其一是讓原本紙本的團隊，也兼營數位媒體。
其二是調用原本紙媒介的編輯，成立新單位，去運營數位新媒體。
幾年下來，成果幾乎是交了白卷，
要不是虧損累累，就是連流量也乏善可陳，
我一直在推敲其中的原因。
直到我遇到一位網路的成功創業者，
他在看我們所做的事情後，
他直白的指出，
我們所做的事完全不是網路思維，
只不過把原本紙媒介所做的事，在網路上複製一遍，
這樣的東西在網路上沒人要看，
他建議我要雇用年輕的網路世代工作者，放棄紙本編輯，才有機會經營數位媒體。
我下決心，重新開始，
首先是購併一家新的小網路公司，
然後放大其經營規模，維持其網路的創新精神，
再讓此團隊與原有的紙媒介團隊相互交流學習，以了解彼此的工作方法，
最後再從此新創團隊調任工作者到紙本團隊中，成立創新的種子團隊，
去建立新的數位媒介，經過數年的努力，
我們的數位媒體才終於逐漸成形。
這樣的經驗，說明我犯了一個用人的「低階」錯誤：用陸軍打水戰。
每一項工作，都有專業，組織用人就是要適才適所，
要打海戰，就要用水軍，
我把陸軍調去打海戰，上了船，他們就只會暈船，遑論作戰。
用紙媒介的編輯去經營網路，根本是緣木求魚。
所以要啟動新事業，一定要尋找正確的專業人才，如果內部沒有，就要外求，
我從外部購併，這就是「輸血」的做法，
引進外部基因，變成內部的種子。
第二步，
我把網路團隊與紙媒介團隊互相融合，不斷彼此交流學習，讓雙方都逐漸理解對方的想法、習慣與工作邏輯，這就是「基因混血」的過程，以讓雙方能協調合作，找出創新的做法。
第三步，
就進入原有紙媒介團隊的調整。
我們要讓原有的紙媒介開展出新的數位營運模式，以應付紙媒介的目標萎縮，
我們嘗試要求編輯學習數位專業，要具備數位思考，
可是也會有人不想學，永遠只要當個紙本編輯，
這就進入了「換血」的階段。
當一個組織，要從原有的生意模式，跨入全新的生意模式時，
一定不可以遷就原來的團隊，讓他們勉強去運營新事業，這就是用陸軍去打水戰。
最好的方法，是先對外求才──「輸血」；
然後內部人才交流──「混血」，
這是團隊人才組合轉型的標準流程。
~商業周刊 1415 何飛鵬
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