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2015年12月22日 星期二

很聰明的孩子,更要培養挫折容忍力


"很聰明的孩子,更要培養挫折容忍力",這句話的道理大家都知道。
可是放到我們現實環境中來看,
我們的孩子,尤其是男孩子,表現好的,一臉聰明相,可是都被罵自私。
那是怎麼養成的? 他們小時候個個都是可愛伶俐的啊!
怎麼這些孩子長大之後,都是一副不體貼的模樣?(但偶爾撒嬌時,嘴巴特別甜)
甚至近年發生的"恐怖情人"事件,
犯案的很多都是一些"很聰明的孩子"。
這是怎麼回事?

下文帶我們先一起搞懂這些聰明的孩子是如何養成的過程。
包括心理過程。
請看:

2015年7月13日 星期一

老闆負完全責任的意義



作者:小山 昇,武藏野企業董事總經理


公司裡的大小事,做最後決定的一定是老闆。
無論是買公務車,或是擴展新事業,
所有計畫的成敗得失,都必須由老闆承擔全部的責任。
承擔責任的意思,說穿了,就是「金錢上的損失」。

有時候從電視或報紙上看到大公司的老闆,對媒體說出:
「我為此事負責,所以決定辭去職務」這種話時,
在我看來,像是在逃避責任,而非承擔責任。

公司向銀行貸款最後卻還不出來,責任在老闆。
即使下台辭職,責任仍舊存在。
所以,身為老闆的人,都要承擔得起這些金錢賠償,抱持勇於負責的態度工作。

我經營的「武藏野公司」,一向都把公司的經營計畫書,公開給所有員工知道。
在計劃書裡明確寫著:
「公司目標及方針,事由各主管一起討論完成的,
        但最後的賺賠責任由社長一人承擔。」
本來就是這樣,老闆的工作是做決定並擔負所有責任。

這種天經地義的道理,很多老闆就是做不到。

為什麼領導人較追隨者容易接受輔導 Why Leaders Are Easier to Coach than Followers


 
追隨者很少受到眾人的注目。
我們所處的文化太過注意領導人,
因此我們總認為追隨者扮演的角色
就是服從,接受指示,並盡職地執行領導人的意思。

PsychTests
最近的研究卻發現,
追隨者可能並不像我們想像中那麼的服從

想涼快就不要做廚子



Cheers
雜誌54

作者:盧智芳

政大企管研究所教授司徒達賢,是亞洲第一位主攻企業政策的博士,在管理界素有「大師」的稱號。他教授企業管理逾30年,在他門下學習過的企業家、經理人無數。就算是叱吒風雲、戰功彪炳的商場悍將,碰到「司徒老師」犀利的觀點與思辨,照樣汗流浹背、坐立難安。

企業家提綱挈領,勾勒白領10大罪狀,固然是上班族「有則改之,無則加勉」的職場黃金制勝之道,但另一方面,多少也顯示:「人才不夠好」、「不適任」,確實是目前高階經理人在管理上最大的痛苦根源。

不過,如果你身為主管,卻總是處在對員工不滿意的情境中,又無力改善,那就表示,癥結恐怕不是只在員工身上。

政大企管研究所教授司徒達賢,是亞洲第一位主攻企業政策的博士,在管理界素有「大師」的稱號。他教授企業管理逾30年,在他門下學習過的企業家、經理人無數。就算是叱吒風雲、戰功彪炳的商場悍將,碰到「司徒老師」犀利的觀點與思辨,照樣汗流浹背、坐立難安。

對於上班族會陷入的各種性格陷阱,造成組織運作障礙,司徒達賢反而提出逆向觀點:其實管理者的責任最大。

制度應該走在道德前面。只能用道德來要求別人,代表你沒有能力建立制度,
司徒達賢一針見血地指出。
所以要真正解決問題,只靠著要求員工是不夠的,管理者還必須透過策略、制度著手。

作為CEO們的老師,司徒達賢認為,事實上,管理者應該比員工更有反躬自省的能力,而且能不以此為苦。「廚房是很熱的地方,想涼快就不要做廚子,他以一貫的銳利口吻譬喻。

最近,司徒達賢匯集30年來的教學研究心得,寫成《管理學的新世界》一書。
針對個人與組織間的衝突,他把歷史學家黃仁宇《萬曆15年》書中,人有陰陽兩面的概念加以擴充延伸,發展出「陰陽表裡」的架構。「每個人陰面目標瀰漫的時候,就會造成決策錯誤,組織最後結束,」司徒達賢說。
因此,管理的重心在「整合」之外,就是「去私」,全力發展「陽面」的精神,與「陰面」互補
在大師眼中,管理者應該避免哪些思考盲點?又要如何才能「去私」?
司徒達賢由另一個客觀角度,對經理人提出建議。
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老闆要找的應該是價值觀相同的人



作者:小山 昇,武藏野企業董事總經理

有許多老闆偏好僱用優秀的人才,一廂情願地認為只要僱用優秀人才就能讓公司順利運作。
不過我認為這是一種極大的誤解。至少中小企業要的人才不需要多優秀。
老闆要找的應該是價值觀相同的人。
那些認同公司、盡忠職守、願意為公司赴湯蹈火的員工才是對公司最好的員工。




我自己並不欣賞頭腦好、觀念前衛或是企劃能力強的人才。
不能按照老闆的意思做事的員工,等於付他薪水卻不做事,對公司沒有好處。
所謂「優秀人才」往往會憑著自己的一知半解,帶給公司非常棘手的問題。
中小企業的老闆與主管必須先清楚這個道理。

公司營運不佳的原因通常只有兩個:
一是「決策錯誤,沒有修正」;
二是「員工不做事」。
所以「公司是否有優秀的員工」並不包括在其中

建立一座城堡時,除了需要收集巨石,也需要有中等大小,或是更小的碎石才行。
就算沒有巨石,如果能巧妙地把中等大小的石頭和小碎石組合在一起,同樣能夠築起一座大城。
中小企業的經營方式,與築城的理論雷同。
重點不在聘僱優秀人才,或是慰留與否。
僱用才幹普通的人也無妨,
集合真正能夠為工作打拼的員工,並帶領他們往目標前進,才是最重要的事
這樣你才能蓋出一座具有穩固地基、堅若磐石的雄偉之城。

我在聘用員工時最重視的是「性格」的好壞,
簡單說,
我要的是能夠抱持「希望與大夥兒一起做事」心態,能與團隊共事的員工。

重視性格的原因很單純,因為性格差的員工,基本上是無法溝通與調教的

我不斷強調公司運作的基本原則與結構,
為了做到「由老闆做主,員工聽命行事」,
無論是公司理念、工作方式,及其他方面的認知,
都必須從觀念與技術面雙管齊下,才能教導員工。
然而遇到性格差的員工,只能舉白旗投降

特別是那些自認頭腦好,但性格差的類型。
雖然我不清楚他們真的有多優秀,只不過最後總是無法為公司效命。

公司需要所有員工團結一致,心無旁騖往老闆決定的目標前進。


所以,員工「良好性格」是必要條件。

2015年3月13日 星期五

不要指望別人和你站在同樣的高度

/李冬琪


有一女教師,在很多年之前,她的丈夫就在一場車禍中喪生了,而她一個人卻培育了三個博士生女兒。同時,她所教的很多學生也都成績優異,讓同事和朋友們都感到不可思議。

在一次採訪中,她向記者透露了她教學與教子的秘訣:「不要指望別人都和你的見識一樣」!接著,她向記者講述了這樣一個故事:
十多年以前,她的小女兒正在 上幼兒園。
有一天,她看到了女兒的一張繪畫作品,
當時,她一下子就怔住了。孩子總是充滿了想像,孩子的世界也應該是一個充滿了想像的世界。
可是,在她女兒的一幅名為《陪媽媽逛街》的畫中,
既沒有高樓大廈,也沒有車水馬龍,更沒有琳瑯滿目的商品,
有的只是數不清的大人們的腿……

奇怪!
她拿著女兒的畫沉思了很久,終於解開了疑惑。
原來,幼小的孩子只有幾歲,身高只能達到大人的腰部,走在大街上,川流不息的人群將孩子遮掩著,孩子除了能看到大人們的腿,還能看到什麼呢?

女教師如夢初醒。
是啊,
孩子們上街看到的不是高樓大廈和車水馬龍,而是大人們的腿,這是他們的身高決定的;
學生對很多問題疑惑不解,這是由他們的年齡、智力和見識決定的;
企業的員工看到的只是自己的工資待遇和發展前途,而不是公司的整體運行和未來發展,這是由他們所處的位置和環境決定的……

並不是每個孩子都能和大人有相同的視角來看待社會;
並不是每個學生都能和老師一樣有相同的接受能力和認知能力;
並不是每個員工都能和總裁一樣站在公司的全局看待問題、分析問題和處理問題……

女教師說,不埋怨別人無知,不要指望別人和你站在同樣的高度
其實,一個人所處的高度,決定了他的見識。
與其埋怨別人,不如用一種親近的態度和平和的心態,去和別人交流、溝通、兼融……
這樣,你就可以做一個好家長、好教師、好經理,甚至是好總統。

善待別人的高度,不要指望別人和你的見識一樣。
教子、教學、為人處世、管理一方,其實就是這麼簡單。

感悟:我想,善待別人的高度,還應該有一層意思:不要總以為自己是對的。

世上本沒有對錯,看問題的角度不同,答案不同而已,
我們應該學會常常用別人的角度看世界,
多一分寬容,多一分理解,多一分求同存異。


2015年2月22日 星期日

不好也不壞的人




世上有許多這樣的人,他們不好也不壞,
他們會為了保護自己而做一點點傷害別人的事情,
但他們卻又不是可愛,願意為了喜歡的人而犧牲一點點。
每個人都是,都有著人性的貪婪、自私與溫情,
我們能做的是,
永遠不能因為對方表現得善良,而忘記了他也有人性的弱點。
更不可由他一時的卑劣,而否認他可愛的一面。
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2015年2月20日 星期五

餐飲管理:小學程度食堂老闆 給北大教授上的MBA課 (網路文章)



餐飲,雖然隨著近幾年的經濟發展成為了我國第三產業的支柱,這也吸引了更多的投資人進入這了個行業。
在很多人眼裡,開一個餐廳就是幾張桌子和幾道菜的事,
素不知,餐飲管理在很多方面甚至比大型企業更難。
因餐廳的經營過程中非常的繁瑣、事無巨細,又是現場販賣,管控力稍差就只能關門大吉之道。
今天為大家推薦一個只有小學文化的食堂老闆的經營之道,從小道理中可窺大智慧。

“控制吃回扣,靠人管人不管用;
  要從源頭控制;
  要把大權化成小權控制;
  要用規則法律控制;
  要讓人自己控制自己。”