個案主角覺得她已經用LINE通知了,
但是,人們常常忽略溝通一項的元素,
那便是「反饋」(feedback),
講白話一點便是「回應 」
。
用LINE通知主管有以下的特性:
1.單向性:
僅能單方面的發出訊息,是沒有達到相互與即時溝通的功能,你也不能確知對方使否已經收到或何時看到訊息(使用通訊軟體不見得對方隨時在線上)。
僅能單方面的發出訊息,是沒有達到相互與即時溝通的功能,你也不能確知對方使否已經收到或何時看到訊息(使用通訊軟體不見得對方隨時在線上)。
2.緊急性:
非不得已,在公務上儘量不要利用傳送簡訊處理事情。
非不得已,在公務上儘量不要利用傳送簡訊處理事情。
3.簡要性:
行動電話螢幕畫面篇幅有限,無法容納過多訊息,
表達一件事情,甚至常常需要2、3通簡訊來傳達。
因此,利用簡訊的方式,訊息內容都非常簡要。
行動電話螢幕畫面篇幅有限,無法容納過多訊息,
表達一件事情,甚至常常需要2、3通簡訊來傳達。
因此,利用簡訊的方式,訊息內容都非常簡要。
4.輔助性:
公務上利用簡訊的時機,
通常是其他方法都無法與對方取得聯繫時,
所能使用補救性的方法之一。
公務上利用簡訊的時機,
通常是其他方法都無法與對方取得聯繫時,
所能使用補救性的方法之一。
5.非正式性:
公商務上使用簡訊,性質上屬於非正式的管道,
在溝通上有所侷限性,
尤其對於長輩上司,最好不要使用。
公商務上使用簡訊,性質上屬於非正式的管道,
在溝通上有所侷限性,
尤其對於長輩上司,最好不要使用。
請假重點提示:
1.病假應盡量親自致電向直屬主管請假,
不要用簡訊或LINE或E-mail,
無論如何都應該親自打電話向主管說明,
如果實在沒辦法說話再考慮請家人代為請假。
不要用簡訊或LINE或E-mail,
無論如何都應該親自打電話向主管說明,
如果實在沒辦法說話再考慮請家人代為請假。
2.有些公司要求請病假應附上看診證明,
請病假時若去看醫生,則較有說服力。
請病假時若去看醫生,則較有說服力。
3.請假流程應盡快完成,
若延誤或遺忘會讓人覺得處理事情不用心。
若延誤或遺忘會讓人覺得處理事情不用心。
4.一般通常會在年假用完後才請事假,
事假是扣薪且影響出勤率的。
事假是扣薪且影響出勤率的。
5.新人盡量不要在試用期內請假出遊。
6.經常請假可能會影響團隊工作進度而留下不好的印象。
若已耽誤到公事仍要請假,應向主管說明具體原因。
若已耽誤到公事仍要請假,應向主管說明具體原因。
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