就算被同事堵爛圍剿，在職場上一定要堅持的十件小事

by: BuzzOrange

默默承受批評，職場真能一帆風順？

職場生活一定有人遭受批評，這些人物大致可分為兩類，一類是工作表現不佳，拖累他人造成影響，一類是表現極為優秀，但目中無人的態度令人反感。

「個性好但工作表現不佳的人，以及個性差但工作表現優良的人，你想選擇誰做為你的同事(或主管)？」

這類調查或投票結果，大致偏向「個性差但工作表現優良的人」。

某位從演藝圈轉戰財經界、政治圈，經歷過大風大浪的元老曾這麼說過：

「個性好的人，不可能有好的工作表現。」

有能力的人，免不了遭嫉妒，只要抱持這樣的覺悟，做好自己該做的事即可。

以下幾點是即使受到他人批評，也應繼續堅持下去的原則。

提高自我能見度的十個堅持：

1、分秒不差的時間觀念：

嚴格守時的人，總認為不守時的人是「麻煩人物」。

要求較嚴格的公司，甚至會要求員工「約二點見面，必須一點半就抵達」、「開會前一天，必須完成所有會議資料」。這些看起來理所當然的規定，卻被懶惰的「差不多主義者」視為眼中釘。

2、面面俱到的禮節：

我們常用「一絲不苟」來稱讚做事兢兢業業、小心謹慎的人，不過這個形容詞並非百分之百表達正面的意思，有時只比「一板一眼」好些。他們一不注意，就可能被喜歡放冷箭的小人傷害。

禮數太周到的人，一開始不容易被大家接受，但經過一段時間後，其他人便會看見他的真心，關係也會變得更緊密。

3、將三週的計畫縮短為兩週：

這項在公司受到歡迎的能力，卻可能在相關部門或團隊引發反對的聲音。

因為這樣容易與同事形成競爭關係，對下屬或晚輩過於苛刻。

然而站在公司立場，銷售量就是一切。希望團隊獲得肯定與認同，就該歡迎這類人才；

能力好的人，盡快處理完自己的業務後，再幫助其他人即可。

別因為自己的工作先完成，就責備他人的處理速度太慢。

4、正當的經費支出：

不少人相信，經費支出要秉持節約的原則。

假設有六個人開會，眾人決定購買咖啡，這時有人會直接點購六杯特價的「今日咖啡」，也有人會依個別喜愛的口味購買拿鐵或卡布奇諾。那麼，主管會稱讚前者嗎？

儘管節約經費是基本原則，不過並非要求別花錢，標準在於「正當性」；

沒必要為了節約，令旁人感到不悅或心生不滿。

5、常保服裝整潔俐落：

服裝代表文化。無論是正式或輕便西裝，一旦需熨燙卻沒燙整齊，或是膝蓋、臀部鬆垮，褲子看起來吊兒啷噹，這些不符合TPO（Time, Place, Occasion，即時間、地點、場合）要求的款式，都是不合宜的穿著。

即使是允許穿著輕便服裝的公司，也會有人批評「○○○幹嘛天天穿西裝？看了就討厭」。這時請別管其他同事怎麼說，請繼續保持整齊俐落的穿衣風格。

6、優先處理主管指示：

《三十歲前，決定未來收入的九○%》一書，提出一個有趣的問題：
主管表示電話機故障，新進員工打電話詢問電信公司，對方卻說「無任何異狀」。新進員工的反應如何？

有的人告訴主管「電信公司說電話沒問題」，
有的人拔掉自己的電話線，嘗試重新連結；
有的人再度向大樓管理室詢問…。

親自修理電話或四處打電話尋找解決辦法的人，容易被旁人批評「有必要這麼誇張嗎？」
然而盡快處理主管的業務指示，才是最正確的態度。

暫且放下斤斤計較合理性、主管個性與個人工作，以最快的速度行動，是聰明職場生活的要素。

7、熱情到超乎想像的社交態度：

成功的人都有些共通點，那就是表情開朗、聲音嘹亮、對人熱情；不論遇見誰，都能立刻讓氣氛變得融洽；如果還擁有優秀的記憶力，更是大大加分。俗話說「伸手不打笑臉人」，不論遇見誰，都應該給予熱情問候。即使對方感到奇怪，臉上出現「我認識這個人嗎？」的表情，也不要因此受傷。

8、大方請同事與晚輩吃飯：

「利用請客喝酒收買人心，這有點糟糕吧！？」
會這麼說的人，不是平時用公司卡刷卡，就是從未請晚輩喝過一杯啤酒；
而被這種人批評的同事，正在努力營造良好的人際關係。

送禮物、請客收買人心的時代早已過去，然而展現積極與他人相處的態度，依然是這個時代的主流。晚輩多數也認為上級或前輩理應具備這種態度。

若是在晚輩說「過意不去」時，要求各付各的，相信未來一起用餐的機會將大幅減少。

9、迅速且具體地向主管報告進度：

有些人非得上級詢問，或是時間點過了，才願意向主管報告。

即使截止期限未到，每天早上仍一一向主管報告的人，可能成為別人的眼中釘。

然而世界上所有的主管，沒人不喜歡部屬向自己做業務報告，只會因此認為：「很好，看來可以放心交給這個人處理！」

即使事情進行得並不順利，也該主動向主管報告具體原因及應對方案。

別只是對主管說：「對方說還不行…」，

不妨這麼告訴上級：
「本週完成恐怕有困難，是否可以延到下週，我再要求對方追加○○○，您覺得如何？」

10、任何抱怨不滿都往肚裡吞：

三五成群聚集在茶水間、居酒屋等場所的上班族，話題大都圍繞在對公司、主管的不滿與批評。

此時應盡可能保持沉默，因為世上沒有藏得住的祕密。

身處宛如叢林的職場，隨眾人起舞而說的話，不知將在何時、何地、如何傳開。

或許在聚會上保持沉默，會與現場氣氛格格不入，即便如此也得忍耐。

一回生二回熟，你將在不知不覺間，發現自己已進化為「高忠誠度的員工」。

〈不管怎樣，總是要〉 德蕾莎修女  人們不講道理、思想謬誤、自我中心， 不管怎樣，總是愛他們； 如果你做善事，人們說你自私自利、別有用心， 不管怎樣，總是要做善事； 如果你成功以後，身邊盡是假的朋友和真的敵人， 不管怎樣，總是要成功； 你所做的善事明天就被遺忘， 不管怎樣，總是要做善事； 誠實與坦率使你易受攻擊， 不管怎樣，總是要誠實與坦率； 你耗費數年所建設的可能毀於一旦， 不管怎樣，總是要建設； 人們確實需要幫助，然而如果你幫助他們，卻可能遭到攻擊， 不管怎樣，總是要幫助； 將你擁有最好的東西獻給世界，你可能會被踢掉牙齒， 不管怎樣，總是要將你所擁有最好的東西獻給世界。  （錄自加爾各答兒童之家．希舒巴滿牆上的標示） People are unreasonable, illogical, and self-centered, LOVE THEM ANYWAY If you do good, people will accuse you of selfish, ulterior motives, DO GOOD ANYWAY If you are successful, you win false friends and true enemies, SUCCEED ANYWAY The good you do will be forgotten tomorrow, DO GOOD ANYWAY Honesty and frankness make you vulnerable, BE HONEST AND FRANK ANYWAY What you spent years building may be destroyed overnight, BUILD ANYWAY People really need help but may attack you if you help them, HELP PEOPLE ANYWAY Give the world the best you have, And you will get kicked in the teeth, GIVE THE WORLD THE BEST YOU'VE GOT ANYWAY